Đông Sơn cải cách hành chính gắn với chuyển đổi số.

Theo đó, huyện ưu tiên tập trung phát triển hệ thống hạ tầng kỹ thuật, hạ tầng công nghệ và tuyên truyền nâng cao nhận thức của người dân về chuyển đổi số, đáp ứng yêu cầu phát triển ứng dụng công nghệ thông tin, xây dựng chính quyền điện tử và hình thành các công dân số. Huyện đề cao vai trò, trách nhiệm của người đứng đầu và tinh thần trách nhiệm trong thực thi công vụ của đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức. Đồng thời, tăng cường công tác kiểm tra, giám sát, đánh giá sự hài lòng của người dân tại bộ phận một cửa của huyện và của UBND xã, thị trấn trên địa bàn, đồng thời chú trọng làm tốt công tác tuyên truyền, vận động, hướng dẫn người dân thực hiện dịch vụ công trực tuyến.

Mô hình một của xã Đông Tiến

Là đơn vị đăng ký triển khai mô hình “một cửa” hiện đại, xã Đông Tiến đã đầu tư xây dựng mới bộ phận “một cửa” với 4 phòng làm việc, đầu tư mới toàn bộ hệ thống trang thiết bị hiện đại như máy tính cấu hình cao, máy in, máy photocoppy, máy scan, máy đánh giá sự hài lòng về chất lượng phục vụ... Ngoài ra, bộ phận “một cửa” còn lắp đặt hệ thống camera theo dõi toàn bộ quá trình giải quyết công việc của cán bộ, công chức với tổ chức, công dân.

Cùng với quan tâm đầu tư hạ tầng cơ sở vật chất phục vụ công tác CCHC, xã Đông Tiến yêu cầu các cán bộ, công chức thường xuyên học tập, nâng cao kiến thức về công nghệ nhằm theo kịp tiến trình chuyển đổi số. Đông Tiến đã thành lập tổ công nghệ số cộng đồng tại 100% thôn, trực tiếp hỗ trợ, hướng dẫn người dân sử dụng các ứng dụng công nghệ thông minh, dịch vụ hành chính công, thanh toán không dùng tiền mặt... Thành lập các nhóm zalo, facbook ở từng lĩnh vực phụ trách để chủ động trong việc chỉ đạo, điều hành, thông tin và thống nhất trong triển khai thực hiện, nhất là những văn bản chỉ đạo đột xuất đều được gửi qua hệ thống thư điện tử hoặc nhắn tin qua các nhóm zalo, facebook để cán bộ, công chức xã, đội ngũ cán bộ bán chuyên trách ở cơ sở kịp thời nắm bắt, triển khai thực hiện.

Một của xã Đông Tiến đầu tư cơ sở trang thiết bị hiện đại

Có thể thấy, Đông Sơn là một trong những địa phương đi đầu về cải cách hành chính. Hiện tất cả các phòng, ban, đơn vị và UBND các xã, thị trấn trên địa bàn huyện đều được trang bị máy tính, mạng LAN, kết nối internet băng thông rộng cố định để phục vụ công tác chuyên môn. Mạng truyền số liệu chuyên dùng các cơ quan Đảng, Nhà nước được kết nối, sử dụng tại các phòng, ban, ngành và UBND các xã, thị trấn trên địa bàn. Tại bộ phận “một cửa” của huyện cũng như ở các xã, thị trấn, ngoài việc niêm yết, công khai thủ tục hành chính còn được đầu tư máy tính chuyên dụng để người dân tiện tra cứu TTHC và giao dịch trực tuyến. Để góp phần hình thành các công dân số, huyện đã thành lập 94 tổ công nghệ số cộng đồng với các thành viên là bí thư chi bộ, trưởng thôn, tổ dân phố, đoàn viên, thanh niên tích cực tham gia tuyên truyền, hướng dẫn người dân tiếp cận, cài đặt các dịch vụ số.

Đến nay, 100% lãnh đạo UBND cấp xã đã sử dụng thành thạo chữ ký số và các phần mềm công nghệ thông tin; 100% văn bản điện tử gửi, nhận giữa các cơ quan hành chính Nhà nước từ cấp huyện đến cấp xã được ký số thay thế văn bản giấy (trừ văn bản bí mật và các văn bản khó số hóa). Các cơ quan hành chính Nhà nước từ huyện đến xã đã sử dụng hiệu quả Hệ thống Quản lý văn bản điều hành, tạo thành hệ thống liên thông trong việc gửi, nhận và xử lý văn bản điện tử trên địa bàn huyện. Nhờ đó, tỷ lệ sử dụng văn bản điện tử ký số của UBND huyện đạt 100%, của UBND cấp xã đạt trên 99,9%.

Thực hiện: Thu Hương