Tự làm thủ tục hành chính tại nhà - Người dân không cần phải đến cơ quan hành chính nhà nước
Thứ Tư, 02/04/2025
Trước đây, mỗi khi cần làm bản sao trích lục hộ tịch (trích lục khai sinh, trích lục khai tử), đề nghị xác nhận tình trạng hôn nhân, đề nghị giải quyết trợ cấp BTXH, mai táng phí, ... người dân thường phải đến trực tiếp UBND xã, chờ đợi xếp hàng, đi lại nhiều lần. Tuy nhiên, trong thời đại chuyển đổi số, thủ tục hành chính đã có thể thực hiện ngay tại nhà, chỉ cần có điện thoại hoặc máy tính có kết nối internet. Đây chính là bước tiến lớn trong cải cách hành chính và xây dựng chính quyền điện tử.
1. Người dân có thể tự làm thủ tục hành chính nào tại nhà?
Hiện nay, trên Cổng Dịch vụ công quốc gia (https://dichvucong.gov.vn) và Cổng dịch vụ công của tỉnh (https://dichvucong.thanhhoa.gov.vn) rất nhiều thủ tục hành chính đã được số hóa, cho phép người dân thực hiện trực tuyến, ví dụ:
- Đăng ký khai sinh, khai tử, xác nhận tình trạng hôn nhân, đăng ký kết hôn;
- Cấp bản sao trích lục hộ tịch;
- Đề nghị xác định, xác định lại mức độ khuyết tật cho người khuyết tật;
- Nộp hồ sơ đề nghị hưởng trợ cấp xã hội hằng tháng; điều chỉnh trợ cấp hàng tháng; di chuyển trợ cấp đến nơi cư trú mới
- Xác nhận tình trạng hôn nhân, xác nhận cư trú;
- Đổi giấy phép lái xe;
- Làm hộ chiếu;
- Thủ tục về thuế, đất đai, giáo dục, y tế, lao động...
Và nhiều thủ tục hành chính khác.
2. Lợi ích khi làm thủ tục hành chính trực tuyến
- ✅ Không mất thời gian đi lại
- ✅ Không phải xếp hàng chờ đợi
- ✅ Nộp hồ sơ mọi lúc, mọi nơi - kể cả buổi tối, ngày nghỉ
- ✅ Theo dõi được tiến độ xử lý hồ sơ
- ✅ Nhận kết quả tại nhà qua dịch vụ bưu chính công ích
3. Cách tự thực hiện thủ tục hành chính tại nhà
Bước 1: Truy cập vào https://dichvucong.gov.vn hoặc https://dichvucong.thanhhoa.gov.vn
Bước 2: Đăng nhập bằng tài khoản định danh điện tử mức độ 1 hoặc 2
Bước 3: Tìm thủ tục cần làm (có thể gõ từ khóa để tìm nhanh)
Bước 4: Điền thông tin theo biểu mẫu, tải lên các giấy tờ cần thiết
Bước 5: Chọn hình thức nhận kết quả (tại UBND xã hoặc gửi qua bưu điện)
Lưu ý: Một số thủ tục có thể yêu cầu thanh toán phí/lệ phí trực tuyến (có thể chuyển khoản, dùng ví điện tử, QR code…)
4. Hỗ trợ người dân thực hiện tại nhà
Đối với những người chưa quen sử dụng máy tính, điện thoại thông minh, UBND xã Đông Hoàng sẵn sàng hướng dẫn, hỗ trợ để người dân biết cách thực hiện thủ tục trực tuyến. Ngoài ra, tổ công nghệ số cộng đồng tại thôn, tổ dân phố sẽ trực tiếp đến hỗ trợ các hộ gia đình khi cần thiết.
Việc tự làm thủ tục hành chính tại nhà là một phần trong mục tiêu “Lấy người dân làm trung tâm của chuyển đổi số”, giúp tiết kiệm thời gian, công sức và góp phần xây dựng nền hành chính công khai, minh bạch, hiệu quả.
Mọi người dân hãy tích cực cùng UBND xã Đông Hoàng thực hiện chính quyền điện tử - công dân số!
Lê Viết Tường - VHXH